Сопровождение программ 1С ПРОФ версий осуществляется ООО «Терра Софт» в соответствии со «Стандартами регулярного сопровождения 1С», разработанными фирмой "1С", что является гарантией качества и надежности предоставляемых сервисов и услуг. Заключая договор на сопровождение с нашей компанией, пользователь получает максимальное количество информации, сервисов, услуг, необходимых для полноценной и комфортной работы в программах 1С.
Все тарифные планы ООО «Терра Софт» включают полноценную техническую и консультационную поддержку, и некий объем сервисов, зависящий от вида тарифа.
Ниже вы можете ознакомиться с перечнем сервисов и услуг, входящих в каждый тарифный план:
| Наименование работ (сервисов) / Тариф на сопровождение | ИТС ПРОФ ПРОСТОЙ | ИТС ПРОФ СТАНДАРТ | ИТС ТЕХНО СТАНДАРТ |
| Информационная система 1С:ИТС | |||
| Доступ к разделам Информационной системы 1С:ИТС: | |||
| - Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | V | V | V |
| - Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | V | V | V |
| - Справочники по ведению учета в программах 1С | V | V | - |
| - Справочники по налогам и взносам | V | V | - |
| - Справочники по составлению регламентированной отчётности в программах 1С | V | V | - |
| - Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С | V | V | - |
| - Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий | V | V | - |
| - Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам | V | V | - |
| - Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса |
V |
V |
- |
| - Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении | V | V | - |
| - Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию | V | V | - |
| - Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг" | V | V | - |
| - Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов | V | V | - |
| Интеграция информационной системы 1С:ИТС с программами 1С | V | V | - |
| Обучение практическому использованию Информационной системы 1С:ИТС | V | V | - |
| Консультация по вопросам работы с информационным ресурсом its.1c.ru | V | V | - |
| Презентация новых материалов, размещенных в информационной системе its.1c.ru. | V | V | - |
| Подборка консультационно-методических материалов с информационного ресурса its.1c.ru | V | V | - |
| Программы (сервисы), входящие в 1С:Комплект поддержки | |||
|
1С-Отчётность Для сдачи отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат напрямую из программ 1С 1 юридическое лицо |
V |
V |
от 3900 руб. в год |
|
1С-ЭДО Для обмена счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с контрагентами в электронном виде прямо из программ 1С 10 руб. за пакет документов свыше бесплатного лимита |
100 пакетов документов в месяц |
100 пакетов документов в месяц |
50 пакетов документов в месяц |
|
1С:Линк Для организации удаленного доступа к информационной базе через Интернет |
Доступ к 2-м информационным базам по одному туннелю |
Доступ к 2-м информационным базам по одному туннелю |
от 630 руб. в мес. |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет |
V |
V | - |
|
1С:Контрагент Для автозаполнения реквизитов контрагентов по ИНН по данным ЕГРЮЛ/ЕГРНИП, получение отчетов, полезных для оценки благонадежности контрагентов 7200 автозаполнений по ИНН и 360 Досье контрагента |
V |
V |
4 800 руб. в год |
|
1С:Сверка Для автоматической сверки счетов-фактур с поставщиками и покупателями прямо из программы 1С |
V |
V | V |
|
1С:Подпись Для получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми документами с контрагентами |
V |
V |
600 руб. в год |
|
1С:ДиректБанк Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения к "Клиент-банку" |
V |
V | V |
|
ЭДО без электронной подписи (для участников 1С:Бизнес- сеть) Для обмена электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С |
V |
V | V |
| Настройка программ (сервисов), входящих в 1С:КП, в режиме удалённого подключения |
2100 руб./час* |
Бесплатно в пределах лимита** |
Бесплатно в пределах лимита** |
| Консультации | |||
| Линия консультаций фирмы "1С" по телефону и электронной почте | V | V | 1 консультация в месяц |
| Сервисы "Отвечает аудитор" | V | V | Недоступно |
| Сервис "1С:Лекторий" | V | V | Недоступно |
| Линия консультаций ООО «Терра Софт» в режиме удаленного подключения к компьютеру пользователя |
2400 руб./час* |
2100 руб./час* |
2100 руб./час* |
| Техническая поддержка | |||
| Администрирование баз 1С и решение технических проблем, возникающих при работе с базами 1С |
2100 руб./час* |
Бесплатно в пределах выделенного лимита** |
Бесплатно в пределах выделенного лимита** |
| Решение технических проблем, возникающих при работе с программами, входящими в 1С:КП | |||
| Обновление классификаторов информационной базы: адресного классификатора, классификатора банков, классификаторов ОКОФ и ЕНАОФ | |||
| Регламентные работы | |||
| Обновление технологической платформы программ 1С |
1 информационная база, 1 компьютер В пределах выделенного лимита времени |
На всех компьютерах | На всех компьютерах |
| Профилактические работы, направленные на выявление логических ошибок программы, и исправление выявленных ошибок |
2 информационные базы Бесплатно в пределах выделенного лимита** |
2 информационные базы Бесплатно в пределах выделенного лимита** |
|
| Создание резервных копий информационных баз 1С | |||
| Обновление информационных баз программ 1С и форм регламентированной отчётности | |||
| Лимит времени на техническую поддержку и выполнение регламентных работ, включенный в тарифный план | 60 мин. | 180 мин. | 180 мин. |
| СТОИМОСТЬ ТАРИФА | 29 664 р. в год |
29 664 руб. в год + 3 200 руб. в месяц |
12 528 руб. в год + 3 700 руб. в месяц |
| Специальное предложение при покупке программы 1С ПРОФ версий в ООО «Терра Софт» | 19 776 руб. в год |
19 776 руб. в год + 3 200 руб. в месяц |
- |
| Стоимость дополнительных услуг | |||
| За обслуживание баз данных MS SQL – хранилищ информационных баз ПП 1С:Предприятия | Недоступно | 2950 руб. в мес. | 2950 руб. в мес. |
* Поминутная тарификация - оплата по каждой заявке не менее 30 минут, сверх 30 минут расчет оплаты поминутный.
** Превышение лимита оплачивается из расчета 1800 руб./час по правилам поминутной тарификации.
Сопровождение 3-х и более информационных баз осуществляется по тарифам ИТС ПРОФ БАЗОВЫЙ+ и ИТС ТЕХНО БАЗОВЫЙ+.
Информация о стоимости данных тарифов предоставляется по запросу.
Если вам нужна помощь в подборе тарифного плана позвоните нам по телефону +7 (48135) 6-10-01 или заполните заявку на нашем сайте.